CRM Specialist

😁🎉Sobre Hapi:

Hapi es la plataforma de inversiones líder para clientes de Latinoamérica.

Democratizamos el acceso a las inversiones para que cualquiera en LatAm pueda invertir en acciones, ETFs y criptomonedas, sin mínimos y sin comisiones, con el fin de que generen riqueza y logren la libertad financiera! 🚀 📈

Buscamos un/a CRM Specialist apasionado/a por construir relaciones duraderas con los clientes, con experiencia en empresas de alto crecimiento y conocimiento profundo del mundo de las inversiones.

🦄🚀**¿Es Hapi la empresa correcta para ti?** Sí, y solo sí:

• Quieres que tu trabajo tenga un alto impacto en la vida de cientos de miles de personas
• Quieres aprender y trabajar sobre las últimas tecnologías
• Quieres desarrollar herramientas y sistemas innovadores para cientos de miles de personas
• Puedes manejar el trabajo bajo presión, obsesivamente enfocado en resultados
• Buscas una empresa de rápido crecimiento con oportunidades de crecimiento profesional y carrera
• Quieres una empresa donde seas accionista, tengas participación en la empresa

‍👩‍💻👨‍💻 ¿Eres la persona que estamos buscando? Necesitas:

• +4 años de experiencia en roles de CRM, marketing automation o lifecycle marketing
• Sólidas bases de conocimiento sobre productos de inversión y finanzas similares a Hapi
• Pasión por la comunicación centrada en el cliente y orientación a resultados
• Experiencia creando y optimizando contenido multicanal con foco en conversión y engagement
• Capacidad analítica para leer datos y transformarlos en estrategias accionables
• Experiencia en ownership de customer journeys y funnels de producto
• Experiencia con herramientas de comunicación (emails, push y otros canales)
• Sólidas habilidades para identificar y plantear estrategias que capitalicen oportunidades para el negocio
• Mentalidad obsesiva con la excelencia, los detalles y el cumplimiento de objetivos

🚴🚴‍♀️ Algunos de los desafíos que deberás enfrentar!

• Diseñar y lanzar campañas automatizadas que impacten las principales métricas del negocio (activación, retención, LTV)
• Idear, ejecutar y optimizar journeys localizados y personalizados para distintos países y perfiles de cliente a través de diferentes canales de comunicación usando un CRM
• Capitalizar oportunidades con comunicación y campañas creativas
• Impactar segmentos desatendidos con potencial de crecimiento
• Trabajar con el equipo de producto y tech para lograr mejoras de performance
• Plantear, relizar y medir experimentos A/B

❤️‍🔥 Te amaríamos más aún si tienes...

• Conocimiento de IA generativa y LLMs (Grok, OpenAI, Gemini, Claude)
• Experiencia en startups
• Tienes mucha experiencia invirtiendo en acciones o criptos
• Eres cliente de Hapi
• Experiencia escalando empresas hasta unicornios
• Inglés avanzado (escrito y oral)

🎁🎁 Lo que tenemos en Hapi para ti:

• Ser parte de una startup de rápido crecimiento, con alto impacto, y en proceso a convertirse en un siguiente unicornio 🦄.!
• Ser parte de la comunidad de Y Combinator, a la que Hapi pertenece
• Trabajo remoto!
• Trabajar de la mano con un equipo altamente experimentado
• Equity en Hapi (ser dueño de tu destino siendo accionista de Hapi)
• 🚀 ¡Y muchas cosas más!

1. Primera entrevista
2. Segunda entrevista
3. Entrevista final